CAPTUREBOTH / 도움말

궁금한 점을 해결하고,
다시 촬영으로.

첫 동시 촬영부터 저장과 공유까지. 자주 쓰는 기능과 문제 해결 방법을 모았습니다.

처음 촬영하기

카메라 열기
지원되는 iPhone에서 앱을 열고 안내에 따라 카메라, 마이크, 사진 추가 권한을 허용하세요.
두 화면 배치하기
사진 또는 동영상을 선택하세요. 작은 창을 옮기거나 크기를 조절하고 메인 카메라를 바꿀 수 있습니다.
촬영, 저장, 공유
탭하여 촬영하고 동영상은 다시 탭하여 멈추세요. 처리 후 자동 저장되며 미리보기에서 공유할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

어떤 iPhone에서 사용할 수 있나요?

iOS 17.2 이상과 전면·후면 카메라 동시 촬영을 지원하는 iPhone이 필요합니다. 앱은 하드웨어와 시스템 기능을 확인하므로 최소 iOS 버전만 충족한다고 동시 촬영이 보장되지는 않습니다. iPhone 11에서 실제 기기 검증을 진행했습니다. 현재 iPad 버전은 없습니다.

이 권한들은 왜 필요한가요?

카메라는 두 화면 표시와 사진·동영상 촬영에, 마이크는 동영상 녹음에 사용됩니다. 사진 추가 권한은 완성된 촬영물을 저장하는 데 필요합니다. 최근 촬영 미리보기는 앱 자체 파일을 사용하며 전체 사진 보관함을 검색하지 않습니다. iOS 설정에서 권한을 변경할 수 있습니다.

사진과 동영상은 어디에 저장되나요?

사진 추가를 허용하면 처리가 끝난 촬영물이 사진 앱에 자동 저장됩니다. 왼쪽 아래 썸네일을 누르면 최근 촬영을 볼 수 있습니다. 동영상 촬영을 멈춘 뒤 처리와 저장이 끝날 때까지 기다려 주세요. 사진 앱 저장 중에도 기기 내 미리보기를 먼저 열 수 있습니다.

사진 앱에 촬영물이 보이지 않으면 어떻게 하나요?

처리 완료를 기다린 뒤 iOS 설정의 사진 추가 권한과 기기 여유 공간을 확인하세요. 중단된 뒤 앱을 다시 열면 보관된 파일의 처리를 이어갈 수 있습니다. 중요한 촬영물이 저장되었는지 확인할 때까지 앱과 데이터를 유지하세요.

작은 창을 어떻게 바꾸나요?

드래그로 옮기고 창 안에서 두 손가락으로 크기를 조절하세요. 탭하면 모양이 바뀌며 길게 누르면 크기, 모양, 모서리, 테두리 설정이 열립니다. 테두리나 모서리 반경을 바꾸기 전에는 녹화를 멈춰 주세요.

앱 언어와 테마는 어디서 바꾸나요?

오른쪽 위 톱니바퀴로 설정을 여세요. 앱 언어는 영어, 중국어 간체, 시스템 설정 따르기를 제공합니다. 라이트와 다크 테마를 선택하고 개인정보 처리방침, 버전, 업데이트 날짜도 볼 수 있습니다. 웹사이트 지원 언어와 앱 지원 언어는 별개입니다.

기기 내 데이터를 어떻게 삭제하나요?

사진 보관함의 사본은 사진 앱에서 삭제하세요. 앱의 로컬 데이터를 지우려면 iOS 설정에서 ‘앱 삭제’를 선택하세요. ‘앱 정리하기’는 문서와 데이터를 남길 수 있습니다. 필요한 파일은 먼저 내보내세요. iCloud 및 공유한 사본은 각 서비스에서 관리합니다.

문의 내용 준비

아래 항목을 복사해 작성한 뒤 지원 이메일로 보내주세요. 문제 확인에 필요한 정보만 포함해 주세요.

기기 모델:
iOS 버전:
CaptureBoth 버전:
문제 발생 전 조작:
실제 결과 / 오류 메시지:
예상한 결과:

처음 촬영하기

카메라 열기

두 화면 배치하기

촬영, 저장, 공유

자주 묻는 질문

문의 내용 준비